Wat is mediation?
Mediation is een methode van conflictoplossing buiten de rechter om.
De mediator heeft een neutrale positie. Hij is geen rechter of arbiter die beslist wie gelijk heeft. Partijen beslissen zelf over hun oplossing. De belangrijkste taak van een mediator in een conflict is het zodanig begeleiden van partijen dat een oplossing gevonden wordt die voor alle betrokkenen aanvaardbaar is.

Oplossingen als gevolg van mediation
Uiteraard is elke mediation maatwerk.
Toch kan er globaal over twee soorten oplossingen worden gesproken:
* Een oplossing, waarbij de zakelijke relatie wordt gecontinueerd;
* Een oplossing, waarbij de zakelijke relatie wordt beëindigd.
Voor elk van deze oplossingen is het van belang dat er goede afspraken worden gemaakt. Meestal worden deze schriftelijk vastgelegd. Soms dient een contract te worden aangepast of dienen bepaalde wettelijke regels nauwgezet te worden nageleefd.
Het is belangrijk dat daarvoor een advocaat wordt ingeschakeld. Het is dan de taak van de mediator erop toe te zien dat het gehele proces in goed onderling overleg, rekening houdend met elkaars belangen, plaatsvindt.

Mediation is vrijwillig
Deelname aan mediation is vrijwillig, ook al kunt u het gevoel hebben dat u niet vrijwillig in de conflictsituatie terecht gekomen bent.
De vrijwilligheid geldt vooral de eventueel door de mediation te bereiken oplossing. Het is niet de mediator die, zoals een rechter, bepaalt wat de oplossing is. Alleen u zelf kunt ja zeggen tegen een oplossing van het conflict. Bent u het met een bepaalde oplossingsvoorstel niet eens, dan kan dit voorstel nooit, tegen uw wil, worden opgelegd. Bevalt het verloop van de mediation u niet, dan kunt u de mediation altijd op elk door u gewenst tijdstip beëindigen.

Vertrouwelijkheid
Ook de uitkomsten van de mediation worden geheim gehouden.
Daarmee wordt bereikt dat het gehele mediation proces zich in een vertrouwelijke sfeer afspeelt. Ligt een conflict eenmaal "op straat" dan wordt het bijna ondoenlijk om in alle rust een voor partijen aanvaardbare oplossing te vinden en ten uitvoer te brengen. Wat besproken en afgesproken is, blijft binnenskamers tenzij partijen gezamenlijk besluiten dat (delen van) het conflict en (van) de overeengekomen oplossing naar buiten worden gebracht.

Mediaton; voorkómen of vóórkomen?
Een samenwerkingsprobleem of een arbeidsconflict tussen werkgever en werknemer of tussen werknemers onderling kan het functioneren van de werknemer(s) aanzienlijk beïnvloeden.
Ziekteverzuim kan het gevolg zijn.
Wie een conflict heeft wil daar zo snel mogelijk vanaf. Liever een goede, werkbare relatie dan slepende conflicten en terugkerende ruzies. Conflicten kosten niet alleen tijd, energie en geld, maar leiden vaak ook tot slapeloze nachten en verdriet. Zeker in gevallen waar men met elkaar verder wil (of moet) zal er een duurzame oplossing gevonden moeten worden.
Steeds vaker valt daarom bij echtscheidingen, arbeidsconflicten, zakelijke conflicten, familie- of burenruzies de keuze op conflictoplossing via mediation

Bekkers Adviesbureau en Mediation
Lucy Bax-Koenders, vennoot van Bekkers Adviesbureau, is NMI-geregistreerd mediator. Zij kan u (of uw cliënten) deskundig begeleiden in een mediationproces. Haar werkzaamheden als mediator verricht Lucy onder de vlag van ZON mediators. Meer informatie over ZON mediators is te vinden op de website www.zonmediators.nl.